logo

NÅR UDVIKLING BASERES PÅ
VIDEN I STEDET FOR TRO

STRATEGI & ANALYSER

Kompetencemåling og Balanced Scorecards
Medarbejdertilfredshedsundersøgelse
Strategisk udvikling
Stress og livskvalitet




MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE - MTU

PRINT  
Udskriv side



En organisations succes står og falder med evnen til effektivt og målrettet at få medarbejdernes potentielle omsat til faktisk handlende ressourcer.

En veltilrettelagt MTU giver et præcist billede af, hvor god organisationen er til at håndtere denne udfordring.

Organisatorisk Klimamåling kan således indgå som en vital og igangsættende del af virksomhedens samlede plan for udvikling og vækst.

Service er afgørende
også overfor de samarbejdspartnere, der er kunder. Gode medarbejdere kan levere god service. Dårligt ledede medarbejdere leverer ikke god service.
Med MTU som et overbliksskabende aktiv for den enkelte leder, kan der herigennem frigøres ressourcer fra ”hovsa-brandslukning” til aktiv pleje af medarbejderressourcen i dagligdagen.

Hvis der så enkelt, hvorfor gør vi det så ikke bare?
Udfordringen er sædvanligvis:

  • Hvordan skal vi begynde?
  • Hvad skal vi gøre?
  • Hvor skal vi sætte ressourcerne ind?
  • Og hvorfor?

Det første skridt er at fjerne de hindringer, der i dag afholder medarbejderne fra at udføre et bedre job. Hvordan? Ved at spørge medarbejderne om:

  • Hvilke forhindringer (barrierer) de oplever
  • Hvor kritiske disse barrierer er i forhold til hinanden
  • Hvor barriererne findes (i hvilke afdelinger, på hvilke niveauer osv.)

En praktisk og hurtig metode er, at anvende PersonaOptimus' MTU og bede hver medarbejder – gerne anonymt – om deres mening. Analysen viser, hvor medarbejderne mener, der eksisterer hindringer for at levere bedre resultater.

Efter analysen
Efter analysen af svarene, der præsenteres i en rapport med en let overskuelig grafisk form, kan enhver organisation i løbet af et par dage erfare medarbejdernes bedømmelse af:

  • Hvilke problemstillinger organisationen står overfor
  • Hvor alvorlige problemstillingerne opfattes at være
  • Hvor de forekommer

Rapporten kan – udover de meget visuelle grafer – indeholde en samlet konklusion på MTU’en og synliggøre:

  • Mulige årsager til et givent resultat indenfor et givent område eller en bestemt Faktor
  • Mulige virkninger den enkelte medarbejder oplever i dagligdagen
  • Mulige virkninger der kan iagttages i organisationen
  • En beskrivelse af problemstillingen
  • Forslag til mulige tiltag på relevante niveauer

Næste skridt er at igangsætte aktiviteter, der kan medvirke til at fjerne de barrierer, der er identificeret. Dette kan ske på personlige niveau, afdelingsniveau samt på organisatorisk niveau.

Ved at anvende denne fremgangsmåde, sikres det, at alle aktiviteter hviler på en objektiv analyse og derved øges mulighederne for et positivt udfald.

Form
En væsentlig del af selve planlægningsfasen, i forbindelse med gennemførelsen af en MTU, er at afgøre hvorledes selve svarindsamlingen skal foregå. Ud over det traditionelle spørgeskema, har Inplenum nu mulighed for at tilbyde undersøgelserne gennemført via Internettet. En metode, der erfaringsmæssigt hæver svarprocenten, mindsker tidsforbruget og ikke mindst investeringen.

En løsning hvor nogle medarbejdere svarer via Internettet og andre via traditionelle spørgeskemaer, kan naturligvis også benyttes. Valget er dit!

Hvad nu?
Er du blevet yderligere interesseret i en MTU? Kontakt os for at aftale et uforpligtende møde. Her vil du kunne få et overblik over, hvordan værktøjet med fordel kan benyttes i netop din organisation.





 


 

 

 

 


PersonaOptimus
  |  Slagterivej 19 C  | DK-4690 Haslev | Danmark | P: +45 7026 0686  |  E: po@personaoptimus.com