Hvem kan med fordel deltage?
Alle, som arbejder med salg via personlig kundekontakt. Det være sig både opsøgning af nye kunder og pleje af eksisterende kunder. Kurset retter sig mod alle former for salg af ydelser såvel som produkter.
Eksempel på kursusindhold
- Anvend ”Salgsstien” og skab bevidsthed om alle salgets faser
- Sådan arbejder du med forberedelse og målretning i salgsarbejdet
- Bevidsthed om din egen sælgerstil og hvorledes du med fordel kan tilpasses salgssituationen
- Sådan bruger du bedst kropssprog og spørge-/lytteteknik til at skabe effektiv kommunikation
- Afdæk din kundes behov og få alle informationer ”med hjem”
- Få kendskab til de bedste redskaber, når du skal motivere dine kunder.
- Argumentationsteknik – Lær processen fra ”produktbeskriver” til at tage udgangspunkt i kundens udbytte
- Hvordan får du vendt indvendinger som ”Det er for dyrt!” eller ”Jeg vil lige tænke over det!” til noget konstruktivt
- Lær de bedste teknikker til effektivt at åbne samtalen med din kunde
- Afslutningsteknik – Hvad skal der til for at du får et ”ja?”
- Hvad skal der til for at du opnår en mødeaftale?
- Kend til de teknikker og værktøjer der skaber en mere effektiv tidsudnyttelse
- Hør hvordan du bedst anvender menneskelige relationer til at få succes med dine salgsteknikker
- Sådan får du succes med udarbejdelse og anvendelse af din Personlige Handlingsplan
Udbytte efter endt kursus
Du bliver 100% bevidst om alle salgets faser og om hvor og hvorledes, du kan gøre en forskel. Du bliver i stand til at sætte dig ind i kundens måde at tænke på, og når frem til en stil, hvor du sælger udbyttet til kunden frem for blot at beskrive produkter.
Kursusform
Vi gennemgår salgssituationen systematisk - fra det øjeblik kunden kontaktes, til du afslutter salget. Gennem relevante øvelser indøver du alle salgets teknikker. Med hjem fra kurset får du et grundigt materiale og en række redskaber og hjælpemidler, som du kan tage bruge med det samme.
Pro-Aktivt Salg 1 i din virksomhed
I forbindelse med planlægning af kursusaktiviteterne vil der naturligvis blive taget 100% udgangspunkt i den verden jeres medarbejdere er en del af. Det betyder, at enkelte eller flere emner i kurset kan fra- eller tilvælges. Direkte virksomhedsspecifikke emner kan naturligvis også inkluderes i kurset, ligesom deltagernes forudsætninger vil blive taget i betragtning. Så snart disse overvejelser er gjort, kan endelig varighed fastsættes.
